Politique de Livraison – SoWitchy

Chez SoWitchy, tous les rituels sont proposés sous forme de fichiers numériques (PDF).

Cela signifie que vous n’avez pas à attendre :

votre rituel est accessible immédiatement après votre achat.

Mode de livraison

Dès la validation du paiement, vous recevez un lien de téléchargement direct vers votre rituel au format PDF.
Une copie est également envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Délais de livraison

La livraison est instantanée : vous pouvez télécharger votre rituel en quelques minutes seulement après votre achat.
Si vous ne voyez pas l’e-mail, pensez à vérifier dans vos spams ou courriers indésirables.

Frais de livraison

Aucun frais supplémentaire : tous nos produits étant numériques, la livraison est toujours gratuite.

Problèmes de réception

Si vous rencontrez le moindre souci (lien expiré, fichier non reçu, problème technique), il vous suffit de nous contacter à contact@sowitchy.com.
Nous nous engageons à vous renvoyer votre rituel rapidement afin que vous puissiez en profiter sans attente.

Important

Les rituels étant des produits numériques, ils ne peuvent pas être retournés ni remboursés une fois téléchargés.
Avant chaque achat, prenez le temps de lire la description afin de choisir le ritue qui correspond le mieux à votre besoin.

Politique de Remboursement – SoWitchy

Chez SoWitchy, nous proposons uniquement des produits numériques

(rituels en format PDF).

Conformément à la législation sur la vente de biens numériques, une fois le téléchargement effectué, aucun remboursement ne peut être accordé.

Cas où un remboursement n’est pas possible

Après le téléchargement du fichier (même partiel), l’achat est considéré comme définitif.
En cas de changement d’avis ou si le rituel ne correspond pas à vos attentes personnelles.

Cas exceptionnels

Un remboursement peut être envisagé uniquement si :

Le paiement a été débité deux fois par erreur (doublon).
Vous n’avez jamais reçu votre fichier et, malgré notre assistance, le problème n’a pas pu être résolu.

Assistance en cas de problème

Si vous rencontrez une difficulté technique (fichier corrompu, lien non fonctionnel, etc.), contactez-nous à contact@sowitchy.com.

Nous nous engageons à vous fournir une nouvelle copie du rituel dans les meilleurs délais.

Conseils avant achat

Prenez le temps de lire attentivement la description de chaque rituel avant de valider votre commande.
N’hésitez pas à nous écrire pour toute question préalable, nous serons ravis de vous guider dans votre choix.